为保障您的合法权益,请务必在收到商品时验货,不要急于签字!
1.请当面检查外包装是否完好,如有破损、变形以及拆开过的痕迹,请当场拒收。如您签收货品,将视为货物数量正确、商品与您订购商品相符、商品无损坏!
2.若外包装完好,请当面开启并检查,确认无误后再签字:若快递人员不允许,可签收后当场检查,让快递人员作为旁证。如果发现商品不符、数量不对,商品损坏等情况请当快递员面与我们直接,以保证您的利益。否则本店有权拒绝处理
1.亲爱的顾客,因本店客服均面对巨大的咨询量,每个客服均同时面对数十位顾客的咨询,让您久候请谅解。
2.客服电脑经常因巨大的咨询量或是您发送的震屏而死机甚至掉线,您的咨询因此未得到回复,在此表示真诚的歉意。
3.我们理解您心怀疑问,希望获得解答的急迫心情:但也请您谅解每位因邮件咨询量巨大而应接不暇的客服人员。
由于和实体店共用仓库,个别产品出现日销量比较大,可能会出现断货现象,如果您订购的商品出现类似现象,我们会以或邮件在线和方式和您取得,并在短时间内补货发出。如在3天内无法给您补货,您可以申请全额退款,以上给您带来的不便,敬请谅解!
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